Terms of service
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
ÜBERSICHT
Willkommen bei Zaléne! Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Zaléne. Zaléne betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienste, um Ihnen ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Zaléne wird auf Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können.
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sowie alle hierin genannten Richtlinien (diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ oder „Bedingungen“) beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Dienste.
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten enthalten.
Durch den Besuch oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.
ABSCHNITT 1 – ZUGANG UND KONTO
Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland volljährig sind.
Für die Nutzung unserer Dienste können bestimmte Angaben erforderlich sein, darunter Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs-, Zahlungs- und Versandinformationen. Sie verpflichten sich, korrekte, aktuelle und vollständige Informationen bereitzustellen.
Sie tragen die Verantwortung für die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten sowie für sämtliche Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.
ABSCHNITT 2 – UNSERE PRODUKTE
Wir bemühen uns, unsere Produkte und Dienstleistungen möglichst genau darzustellen. Dennoch können Farben und Darstellungen je nach Bildschirm oder Gerät abweichen.
Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Darstellung der Produkte exakt Ihren Erwartungen entspricht.
Alle Produktbeschreibungen und Preise können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit einzustellen oder die verfügbaren Mengen zu begrenzen.
ABSCHNITT 3 – BESTELLUNGEN
Mit einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen.
Eine Bestellung gilt erst als angenommen, wenn Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch.
Die Rückgabe oder der Umtausch von Artikeln richtet sich nach unserer Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie.
ABSCHNITT 4 – PREISE UND ZAHLUNG
Alle Preise können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise exklusive Versandkosten. Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
Für Kunden fallen bei Lieferung keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrgebühren an. Allfällige Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder lokale Abgaben, die im Zusammenhang mit dem Versand der Bestellung entstehen, werden von Zaléne übernommen.
Sie verpflichten sich, aktuelle und vollständige Zahlungsinformationen bereitzustellen.
ABSCHNITT 5 – VERSAND UND LIEFERUNG
Wir liefern weltweit.
Lieferzeiten sind Schätzwerte und nicht garantiert. Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zollbehörden, Feiertage oder höhere Gewalt liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung inklusive Trackingnummer per E-Mail.
Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde, sofern die Rücksendung nicht aufgrund eines beschädigten oder falsch gelieferten Artikels erfolgt.
ABSCHNITT 6 – GEISTIGES EIGENTUM
Alle Inhalte unserer Dienste, einschließlich Logos, Bilder, Texte, Designs, Grafiken und Produktdarstellungen, sind Eigentum von Zaléne oder deren Lizenzgebern und durch schweizerische und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung dürfen Inhalte weder kopiert, reproduziert noch kommerziell verwendet werden.
ABSCHNITT 7 – OPTIONALE TOOLS
Wir können Zugriff auf Tools von Drittanbietern anbieten, auf die wir keinen Einfluss haben.
Die Nutzung solcher Tools erfolgt auf eigenes Risiko.
ABSCHNITT 8 – EXTERNE LINKS
Unsere Dienste können Links zu Websites Dritter enthalten.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern.
ABSCHNITT 9 – BEZIEHUNG MIT SHOPIFY
Zaléne wird auf Shopify betrieben. Alle Käufe erfolgen jedoch direkt mit Zaléne.
Shopify haftet nicht für Verkäufe, Produkte oder Dienstleistungen von Zaléne.
ABSCHNITT 10 – DATENSCHUTZ
Alle personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung zu.
ABSCHNITT 11 – FEEDBACK
Wenn Sie uns Ideen, Vorschläge oder Bewertungen senden, dürfen wir diese Inhalte ohne Einschränkung verwenden, veröffentlichen oder bearbeiten.
Sie bestätigen, dass Ihr Feedback keine Rechte Dritter verletzt.
ABSCHNITT 12 – FEHLER UND UNGENAUIGKEITEN
Gelegentlich können Informationen auf unserer Website Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten.
Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler jederzeit ohne Vorankündigung zu korrigieren.
ABSCHNITT 13 – UNZULÄSSIGE NUTZUNG
Es ist untersagt, unsere Dienste:
- für rechtswidrige Zwecke zu verwenden
- Schadsoftware zu verbreiten
- Spam zu versenden
- geistige Eigentumsrechte zu verletzen
- betrügerische Aktivitäten durchzuführen
Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verstößen zu sperren oder zu löschen.
ABSCHNITT 14 – KÜNDIGUNG
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu unseren Diensten jederzeit ohne Vorankündigung zu sperren oder zu beenden.
ABSCHNITT 15 – GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS
Unsere Dienste und Produkte werden „wie verfügbar“ bereitgestellt.
Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass unsere Dienste jederzeit fehlerfrei, sicher oder unterbrechungsfrei funktionieren.
ABSCHNITT 16 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Zaléne nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangene Gewinne oder Datenverluste, die aus der Nutzung unserer Dienste oder Produkte entstehen.
ABSCHNITT 17 – SCHADLOSHALTUNG
Sie erklären sich damit einverstanden, Zaléne von Ansprüchen oder Forderungen Dritter freizustellen, die aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen.
ABSCHNITT 18 – SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig.
ABSCHNITT 19 – GESAMTE VEREINBARUNG
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Zaléne.
ABSCHNITT 20 – ANWENDBARES RECHT
Es gilt schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz von Zaléne, soweit gesetzlich zulässig.
ABSCHNITT 21 – ÄNDERUNGEN DER AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.
ABSCHNITT 22 – KONTAKT
Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten Sie bitte an:
Zaléne
info@zalene-shop.com